Orientação é para que o consumidor observe alguns sinais de adulteração do produto, como acabamento, qualidade do papel e da impressão, além de erros ortográficos

O Procon Goiás apreendeu 324 pacotes de figurinhas da Copa do Mundo FIFA 2026, totalizando 2268  cards, com indícios de falsificação durante fiscalização realizada, nesta terça-feira (23/06), em dois estabelecimentos localizados no Setor Central, em Goiânia. As figurinhas eram comercializadas como compatíveis com o álbum oficial do mundial, mas a R$ 4 o pacote, valor um pouco abaixo do praticado.

Durante a ação, os fiscais identificaram os itens que apresentavam características visuais, aparentemente, semelhantes às figurinhas oficiais produzidas pela editora detentora da licença oficial da FIFA para a produção e comercialização do álbum e das figurinhas. Entretanto, foram constatadas diferenças na qualidade do papel e da impressão do material que indicam tratar-se de produtos não oficiais. Além disso, não foi apresentada nota fiscal dos produtos.

Na rede social da loja era anunciado o álbum de figurinhas como se fosse original, o que pode configurar propaganda enganosa. A comercialização desse tipo de produto pode induzir o consumidor ao erro quanto à origem, autenticidade, qualidade e procedência da mercadoria. Além disso, a prática configura violação ao dever de informação adequada e clara ao consumidor.

O Procon Goiás orienta os consumidores a redobrarem a atenção ao adquirir figurinhas e álbuns da Copa do Mundo. A recomendação é priorizar a compra em bancas, papelarias, livrarias e estabelecimentos reconhecidos, além de verificar se o produto possui informações claras sobre fabricante e distribuidor. Alguns sinais podem dar indícios de falsificação, como diferenças na qualidade da impressão, tonalidade das cores, acabamento, textura do papel e preços muito abaixo dos praticados no mercado.

Para quem prefere comprar figurinhas pela internet, é preciso um pouco mais de cuidado. A orientação do Procon Goiás é adquirir qualquer produto somente em lojas autorizadas. Sites confiáveis possuem cadeado na barra de navegação e o endereço começa por  https://. Em compras on-line, é importante buscar avaliações de outros consumidores e desconfiar de anúncios que prometam produtos raros ou coleções completas por valores incompatíveis.

Em pagamentos realizados em PIX, é essencial verificar se a chave é referente ao CNPJ do estabelecimento.  Outra forma segura de evitar golpes é optar pelo cartão virtual. Caso necessário, o consumidor pode entrar em contato com o Procon Goiás pelos canais de atendimento, que são os telefones 151 ou (62) 3201-7124. O registro da denúncia pode ser feito também pela internet por meio do Portal Expresso (www.go.gov.br).